Thông tin chi tiết

Tóm tắt công việc

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Chức vụ: Nhân viên

Ngành nghề:

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin đặt vé của khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp và sử dụng các hệ thống đặt vé để báo giá, tư vấn hành trình bay, đặt vé, hoàn, hủy, thay đổi vé ... theo yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý, chịu trách nhiệm về các booking và vé do mình book/ xuất từ khi khách hàng yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.
- Tư vấn đường bay tốt nhất và giải đáp các thắc mắc của khách hàng các thông tin liên quan đến vé máy bay, chuyến bay, ...
- Phối hợp với phòng kế toán, phòng kinh doanh để theo dõi và xác nhận công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng.
- Hoà đồng và làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp

Yêu cầu kỹ năng

- Tốt nghiệp trình độ cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm
- Ưu tiên người có kinh nghiệm kinh doanh vé máy bay và du lịch
- Thành thạo nghiệp vụ đặt chỗ tính giá & xuất vé của các hãng hàng không nội địa
- Sử dụng thành thạo các hệ thống 1A, 1B, 1S, 1G là một lợi thế
- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc cũng như đòi hỏi kỹ năng làm việc với khách hàng tốt
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực và kỷ luật
- Khả năng thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

Nội dung chưa cập nhật

Hồ sơ bao gồm

Nội dung chưa cập nhật